Versand

Einleitung

Willkommen! Bei MamaNest legen wir großen Wert darauf, deine Bestellungen schnell und zuverlässig zu liefern. Bitte lies unsere Versandrichtlinien sorgfältig durch, um unsere Versandpraktiken besser zu verstehen.

Versandarten und Lieferzeiten

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden:

  • Standardversand: Lieferung innerhalb von 9–12 Werktagen

  • Expressversand: Lieferung innerhalb von 5–7 Werktagen

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Standort und externen Faktoren variieren.

Bearbeitungszeit der Bestellungen

  • Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag–Freitag) bearbeitet.

  • Bestellungen, die nach 12:00 Uhr (MEZ) oder an Wochenenden/Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandkosten

Die Versandkosten werden basierend auf Gewicht, Größe und gewählter Versandart deiner Bestellung berechnet. Die genauen Kosten werden beim Checkout angezeigt.

Internationaler Versand

Wir versenden weltweit. Internationale Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Kund:innen sind für eventuell anfallende Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben selbst verantwortlich.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deines Pakets nachverfolgen kannst.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn dein Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktiere bitte unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum unter support@mamanest.de, damit wir dir weiterhelfen können.

Falsche Adresse

Bitte überprüfe, dass deine Lieferadresse korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Sendungen, die aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt werden können.